倍电共享充电宝_共享充电线售后服务常见问题解答

倍电共享充电宝_共享充电线售后服务常见问题解答

倍电有后台操作视频嘛？

有的，后台操作视频和商家操作视频我们这边现在已经在制作了，到时候都会给到你们。

倍电商家APP是不是独立的？商家能看到实时借还数据嘛?

商家有独立的后台，能清楚的看到店里每天的借还数据，也可以上传店里优惠活动信息，平台免费推送广告消息。关注公众号【倍电】即可登录商家代理账户，实时看到收益情况。

在商场下单购买产品包邮吗？

默认顺丰包邮，较远地区，邮费需要双方协商

用户如果在使用充电宝出现事故，这个责任谁负责？

首先这个发生的机率非常低，因为我们的充电宝质量已通过国家安全认证，有质量认证安全证书，如果真的发出事故，这主要看造成事故的原因是什么？属于充电宝自身原因引起的事故由充电宝厂家、销售部门承担赔偿责任。（除人为）

五万元可以享受一百万的政策，是不是我后期进货都是免费的？

不是的，5万元只是能拿到我们100万的一个政策活动，订货6口机只需820元，12口机只需1550，线充只需17元即可。

倍电共享充电宝产品质量如何？

谈到质量问题.我们这边是非常重视这些东西的.所有的产品都经过质量检查.产品安全证书发给客户看.

倍电充电宝电池能用多久   机子坏了有保修吗？

一个电池为5000毫安，.正常使用500次折损20%.机器坏了保修1年.充电宝保修是6个月，线3个月

倍电充电宝归还每个商家都可以还吗？还是说只要有机器的地方都可以还？

是的.有倍电的机器充电宝就可以还.全球市场.

倍电充电宝异地归还后，重新被借出，价格是按照所在机柜计算吗？

对的.机柜设置的价格是多少那么你借出去的充电宝收费就是多少.

倍电充电宝多久不归还，会扣除押金？

5天不归还就会扣取客户的99押金，客户下次借取需要从新缴纳，如果是客户支付宝免押金，我们将会把这次费用扣除，消除芝麻分不良记录

支付宝利用芝麻分可免押金，微信分是否一样免押金？最低标准是多少分？

倍电支持微信支付宝双免押金.信用分大于550即可。低于550分需要支付99押金，归还后押金秒退。

线充如果出现问题，长时间没有使用，后台是否可以查询的到哪条编码的线存在休眠状态，是代理商的后台查询，还是总部查询？

我们可根据使用数据判断此店的使用数据，线充偶尔定期检查一下。

其他售后服务问题请咨询倍电总部售后服务400热线。