倍电共享充电宝_共享充电线售后服务常见问题解答

2019-08-02 17:24倍电共享充电宝

121-75-1.jpg倍电共享充电宝_共享充电线售后服务常见问题解答

倍电有后台操作视频嘛?

有的,后台操作视频和商家操作视频我们这边现在已经在制作了,到时候都会给到你们


倍电商家APP是不是独立的?商家能看到实时借还数据嘛?

商家有独立的后台,能清楚的看到店里每天的借还数据,也可以上传店里优惠活动信息,平台免费推送广告消息。关注公众号【倍电】即可登录商家代理账户,实时看到收益情况。


在商场下单购买产品包邮吗?

默认顺丰包邮,较远地区,邮费需要双方协商


用户如果在使用充电宝出现事故,这个责任谁负责?

首先这个发生的机率非常低,因为我们的充电宝质量已通过国家安全认证,有质量认证安全证书,如果真的发出事故,这主要看造成事故的原因是什么?属于充电宝自身原因引起的事故由充电宝厂家、销售部门承担赔偿责任。(除人为)


五万元可以享受一百万的政策,是不是我后期进货都是免费的?

不是的,5万元只是能拿到我们100万的一个政策活动,订货6口机只需820元,12口机只需1550,线充只需17元即可。


倍电共享充电宝产品质量如何?

谈到质量问题.我们这边是非常重视这些东西的.所有的产品都经过质量检查.产品安全证书发给客户看.


倍电充电宝电池能用多久   机子坏了有保修吗?

一个电池为5000毫安,.正常使用500次折损20%.机器坏了保修1.充电宝保修是6个月,线3个月


倍电充电宝归还每个商家都可以还吗?还是说只要有机器的地方都可以还

是的.有倍电的机器充电宝就可以还.全球市场.


倍电充电宝异地归还后,重新被借出,价格是按照所在机柜计算吗?

对的.机柜设置的价格是多少那么你借出去的充电宝收费就是多少.


倍电充电宝多久不归还,会扣除押金?

5天不归还就会扣取客户的99押金,客户下次借取需要从新缴纳,如果是客户支付宝免押金,我们将会把这次费用扣除,消除芝麻分不良记录


支付宝利用芝麻分可免押金,微信分是否一样免押金?最低标准是多少分?

倍电支持微信支付宝双免押金.信用分大于550即可。低于550分需要支付99押金,归还后押金秒退。


线充如果出现问题,长时间没有使用,后台是否可以查询的到哪条编码的线存在休眠状态,是代理商的后台查询,还是总部查询?

我们可根据使用数据判断此店的使用数据,线充偶尔定期检查一下


其他售后服务问题请咨询倍电总部售后服务400热线。


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