加盟共享充电线售后服务如何解决?

2021-12-24 19:51倍电共享充电宝加盟

共享充电线作为一种主要摆放酒店,网吧的扫码充电器,需要维护好,商家才能主动引导用户使用,提高收益,今天我们就来看看加盟共享充电线售后服务如何解决?


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首先,想要做共享充电线赚到钱,品牌选择很重要,作为代理商前期,需要对各个品牌有了解,选择自己合适的品牌加盟代理,后期才能赚到钱,我们拿倍电共享充电线来说,合作后会有线上服务和线下维护两个方面。


线上服务:建立多对一专属的微信群进行售后服务

当用户找总部购买了倍电共享充电线后,就可以得到一个后台账号,后续进行管理即可,可以设定共享充电线的租赁套餐价格,实时看到租借订单,收益提现,设定商家分成等。


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对于一般的售后客诉我们,我们可以线上在微信群即可进行处理,客服24小时在线处理问题,比如用户扫码了却不知道如何输入密码使用,这样是使用问题。还有共享充电线坏了,用户扫码付钱后,输入密码不知如何使用,这个就需要退款操作,不然会遭到客户投诉,酒店不满。所以及时的线上维护很重要。


另外还需要及时关注共享充电线的使用率,及时督促商家将共享充电线投放到客房内等。


线下维护:共享充电线硬件损坏及时更换

共享充电线属于电子产品,而且也属于消耗品,线材弯折,充电头插拔,经过一段时间后可能会有损坏,所以需要及时对损坏的共享充电线进行维护,比如倍电共享充电线半年内有质量问题包换新。


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以上就是共享充电线维护的一些问题。倍电科技提供共享充电线加盟代理服务,合作分润100%欢迎来公司洽谈合作。