共享充电宝押金没退怎么处理?

2023-12-16 15:37 共享充电宝
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共享充电宝押金没退怎么处理

尽管目前主流的共享充电宝都是免押金租借的,比如微信支付分或者支付宝芝麻信用分满足550以上就可以免押金租借,但是也有一些品牌没有接入免押系统,或者是用户的综合信用分不足,也可能会需要押金租借,有时候我们归还了共享充电宝,会出现押金没退的情况,那么共享充电宝押金没退怎么处理?我们拿倍电共享充电宝为例说明:


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一、进入小程序个人中心自己退款

比如倍电,搜索小程序【倍电科技】然后进入个人中心,点击【退回余额】即可。如图:


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二、联系官方400电话

只要是符合规定的共享充电宝,都会要求在充电宝上印上售后服务400电话,作为用户,可以直接拨打官方400电话,联系售后反馈情况进行处理。

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三、联系公众号客服

比如倍电共享充电宝用户押金未退,可以联系充电宝上面印的公众号,或者进入租借共享充电宝品牌的小程序,找到在线客服进行私信处理。一般只需要报租借订单号或者租借手机号即可。

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四、联系租借商家或代理反馈

找到租借点的商家进行反馈情况,或者找到租借机柜的代理商进行押金退回处理。

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需要注意的是,有些品牌租借,押金一般是扣掉租金后,在用户归还的时候直接退回了,比如倍电共享充电宝,如果你是免押金租借的,那么归还充电宝会自动扣除租金费用,如果你是99押金租借了,租赁费用为3元,那么归还充电宝的时候,会直接退回96元到账户。


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